FreshChat是一款现代的消息传递软件，专门为想要进行ACE客户对话的团队建立，即交易，销售或支持。作为Freshworks Suite的一部分，FreshChat利用高级AI功能来增强沟通和简化客户互动。 FreshChat主要专为希望优化其客户参与策略的企业设计，简化了跨多个渠道的客户对话的管理，从而确保了用户及其客户的无缝体验。